Supporto tecnico transfluid®

Anche il solido servizio post-vendita 24h su 24 di transfluid® garantisce particolare sostenibilità ai servizi aziendali. Il direttore del servizio assistenza tecnica Christoph Aldrian e il suo staff sono a disposizione dei clienti offrendo soluzioni efficaci per prestazioni ottimizzate in tempi rapidi.

transfluid® offre ai clienti le opzioni adatte di servizio di assistenza tecnica:

  • Definizione dei tempi del servizio di assistenza tecnica, ad esempio entro 24h dalla chiamata
  • Servizio di assistenza tecnica speciale e contratti di manutenzione per la riparazione preventiva dei macchinari e degli impianti transfluid®
  • transfluid® è lieta di fornire supporto alle start-up con verifiche di fattibilità per consentire un avvio veloce e sicuro della realizzazione dei nuovi prodotti.

La soddisfazione dei clienti è il criterio aziendale.

 

Quick Support transfluid®

La rapida soluzione dei problemi on-line tramite PC è possibile grazie al software “Quick Support” di transfluid®.

È possibile effettuare in modo semplice il download in lingua tedesca, inglese, italiana o spagnola. Non è necessaria l'installazione, ma è richiesta soltanto una connessione internet alla macchina in questione.

In caso di necessità contattare lo staff del servizio di assistenza tecnica transfluid® indicando ID e password personale in dotazione. Con questa soluzione risulta garantito il supporto diretto.

transfluid ®
Maschinenbau GmbH

Hünegräben 20-22
57392 Schmallenberg
Germania

service@transfluid.de

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